Управление взаимоотношениями с клиентами

Автор : Коллектив авторов (HBR)
Издательство : Альпина Бизнес Букс
Год издания : 2007 г
ISBN : 978-5-9614-0670-2
Число страниц : 192
Переплет : 84x108/32
Описание : В сборнике предложены уникальные стратегии повышения лояльности, рассматриваются действенные психологические приемы взаимодействия с клиентами.

265 p.
265 p.
Вы экономите: 0 p.


Автор	Коллектив авторов (HBR)
Издательство	Альпина Бизнес Букс
Год издания	2007 г
ISBN	978-5-9614-0670-2
Число страниц	192
Переплет	84x108/32
	В сборнике предложены уникальные стратегии повышения лояльности, рассматриваются действенные психологические приемы взаимодействия с клиентами.