- Автор : Акимова Елена
- Издательство : Речь
- Серия : Бизнес-технологии XXI века
- ISBN : 978-5-9268-1042-1
- Описание : Книга является завершающим томом трилогии об искусстве продаж. В ней читатели познакомятся с тем, как вести себя в ситуации, когда потенциальный клиент отказывается от общения, как обрабатывать его возражения, как воспринимать и купировать критику со стороны клиента. Теоретические сведения представлены доступно, ярко и хорошо запоминаются. книга полна примеров
|
| | Автор | Акимова Елена | | Издательство | Речь | | Серия | Бизнес-технологии XXI века | | ISBN | 978-5-9268-1042-1 | | Книга является завершающим томом трилогии об искусстве продаж. В ней читатели познакомятся с тем, как вести себя в ситуации, когда потенциальный клиент отказывается от общения, как обрабатывать его возражения, как воспринимать и купировать критику со стороны клиента. Теоретические сведения представлены доступно, ярко и хорошо запоминаются. книга полна примеров, упражнений и практических заданий, которые помогут и продавцам, и тем, кто занимается их обучением, выполнять свою работу максимально эффективно и с большим удовольствием. Книгу можно рекомендовать начинающим, работающим и опытным продавцам, торговым и рекламным представителям, менеджерам по сбыту, клиент-менеджерам, сотрудникам call-центров, начальникам отделов продаж, специалистам по обучению и бизнес-тренерам. |
Перед покупкой уточняйте технические характеристики и комплектацию у продавца
|
тел: (004) 756-03-04
понедельник - пятница с 8.00 до 20.00